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Unser Online-Service


Kundenservice

Unser Kundenservice ist persönlich für Sie da von Montag bis Freitag in der Zeit von 10 Uhr bis 15 Uhr- außer an Feiertagen. 

per Telefon: 0800/707 80 80

per Fax: 0800/808 90 90

per E-Mail: kundenservice@online.staples.de

Oder ganz einfach über unsere Kontaktseite.

In unserem Online-Shop können Sie bequem aus verschiedenen Zahlungsarten wählen. Sie haben die Möglichkeit mit Kreditkarte, per Sofortüberweisung oder Paypal zu bezahlen. Als Geschäftskunde steht Ihnen zudem der Kauf auf Rechnung zur Verfügung.

 

Schnelle, kostenlose Lieferung*

Von der Bestellung bis zur Lieferung versprechen wir einen schnellen und zuverlässigen Service, um Ihr Unternehmen bestmöglichen mit allen wichtigen Artikeln zu versorgen.

Bei Online-Bestellungen von Montags bis Freitags, die vor 16:00 Uhr getätigt werden, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in 1 bis 2 Werktagen (Wochenende & Feiertage ausgeschlossen) - und das sogar kostenlos* ab 32,77 € exkl. MwSt. (39,00 € inkl. MwSt.). Andernfalls betragen die Versandkosten 3,35€ exkl. MwSt. (3,99€ inkl. MwSt.). Unsere zusätzliche Dienstleistung für Geschäftskunden (Servicepaket) beträgt 2,51€ exkl. MwSt. (2,99€ inkl. MwSt.).

Lieferungen werden Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr zugestellt.

Bei Artikeln, die direkt vom Hersteller geliefert werden, kann die Lieferzeit variieren.

Beschaffung von nicht auf Lager befindlichen Artikeln und Sonderartikeln (optional): Lieferzeit zwischen 3 und 10 Tagen. Sonderartikel sind von der Rückerstattung / Rücknahme ausgeschlossen.


Einfache, kostenlose* Rücksendungen

Nicht zufrieden? Senden Sie kostenlos* zurück!

Wir möchten, dass eine erforderliche Rücksendung Ihrer Produkte für Sie so unkompliziert wie möglich ist.

Sie können Ihre lassen Rücksendungen über GLS bei Ihnen zu Hause oder im Büro abholen lassen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit Ihre Pakete in einem von 5000 GLS-Paketshops selbst abzugeben.

Nicht vergessen! Im Rahmen des Staples-Servicepakets können Sie originalverpackte Artikel innerhalb eines Jahres nach dem Kauf und ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

  

Tinten- und Toner-Finder

Sie wissen nicht genau, welche Tinte/welchen Toner Sie kaufen sollen? Dank unseres Tinten- und Toner-Finders, finden Sie schnell und einfach das richtige Produkt für Ihren Drucker.


*Kostenlose Lieferung ab einem Mindestbestellwert von 32,77€ exkl. MwSt. (39,00€ inkl. MwSt.). Wenn dieser Bestellwert nicht erreicht wird, fallen Versandkosten in Höhe von 3,35€ eckl. MwSt. (3,99€ inkl. MwSt.) an. Für die Rücksendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.